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Hoy en día, la versión en código QR del menú de un restaurante es tan esencial como un smartphone para un veinteañero. Tan necesario como la cesta del pan y la copa de vino, no universalmente esencial, pero un servicio que esperas encontrar en un restaurante.
En este artículo tratamos de entender mejor qué es un menú digital y cuáles son los 5 mejores...¿Estás preparado? No quites los ojos de la pantalla y sigue leyendo para obtener toda la información.
El código QR (Quick Response) es un código de barras bidimensional que está compuesto por formas geométricas que ocultan información. Es una forma de lenguaje codificado, la evolución del código Morse, líneas, puntos y cuadrados sobre un fondo blanco que esconden información.
El QR es un código visual donde se almacena información que puede ser leída por un lector óptico específico o por nuestro smartphone. Destaca por proporcionar una gran cantidad de información en muy poco tiempo.
El menú digital con código QR ofrece la opción de acceder al menú de un establecimiento de forma online simplemente escaneando el código QR, normalmente incluido en una pequeña tarjeta presente en la mesa. De esta forma, los clientes en línea pueden consultar los platos y la carta de vinos, hacer pedidos y, en algunos casos, predecir y pagar.
En realidad es muy simple. Únicamente es la versión digital del menú de tu bar, restaurante o cafetería. El de toda la vida pero en formato digital, no impreso. Puede ser en formato pdf, jpg, png o simple texto pero obviamente no está impreso.
En él aparecen los elementos de siempre (platos, precios, ingredientes, alérgenos, promociones…) pero de una forma digital. Además tienen la ventaja que pueden ser interactivos y pueden ser fácilmente complementados con vídeos, fotos, etc. Además pueden contener mucha más información si se presenta de forma adecuada.
La gracia es que los clientes acceden a él con la cámara de su smartphone mediante el código QR que hemos explicado anteriormente. Además en la mayoría de casos ya no necesitan un app para esta acción sino que la propia cámara del móvil lo incorpora de forma nativa.
La principal ventaja de este nuevo formato de menú es que desaparece el papel con lo que ya no existe riesgo de contagio al pasar el menú de una persona a otra con lo que en tiempos de pandemia ha sido una inteligente solución.
En la restauración pospandémica, no basta con tener un buen concepto de restaurante, sino que hay que crear un entorno seguro; hay que proteger a los clientes y a los empleados, y el menú digital es una herramienta que ayuda, pero desde luego no es su único mérito.
Bien, ahora que hemos visto los beneficios podemos pasar a los detalles.
De la misma forma que un menú impreso mal diseñado causa mala impresión una carta digital no va a ser diferente.
Otra de las ventajas de la carta en formato digital es que no necesita ser impresa de nuevo para actualizarse con lo que aprovecha este punto para tenerlo siempre al día. Aquí algunos consejos:
Debemos mostrar fielmente la propuesta de nuestros platos. Es cierto que podemos jugar mucho más con los elementos visuales (imágenes profesionales, videos, animaciones), pero debemos conservar la esencia del plato.
La carta va a ser el primer elemento que vean tus clientes, además al ser en formato digital puedes cambiarla tantas veces como quieras sin necesidad de ir imprimiendo en cada ocasión.
Aprovecha este punto para incluir llamadas a la acción claras: Una oferta en concreto, la promoción de un plato que te interesa promocionar, un evento específico… Hay muchos ejemplo.
Aún así los menús digitales están para quedarse y creo que las ventajas superan las desventajas con lo que te animo a implantarlo. Seguidamente vemos las mejores apps para crearlas:
YourFreePos es una aplicación que convierte tu menú en un código QR y ofrece al cliente la posibilidad de pedir y pagar directamente desde su smartphone. La cocina recibe el pedido completo y el cajero registra el pago. No tiene costes mensuales de funcionamiento y puedes acceder a todos los servicios sin necesidad de suscripciones premium.
Gracias a YourFreePos los que coman en tu restaurante podrán compartir los platos en las redes sociales directamente desde el menú, mientras que tú recibirás toda la información y datos sobre tu presencia online en base a las reseñas, para que puedas saber cómo de Instagrameable es tu restaurante.
YourFreePos proporciona traducciones en 25 idiomas del menú, los ingredientes y toda la información que decidas incluir en el menú digital, haciendo que tu restaurante sea accesible a 25 nacionalidades, independientemente de los idiomas que hable tu personal.
Otro servicio innovador y esencial es la posibilidad de que los clientes llamen al personal a través del smartphone: mediante YourFreePos el camarero recibe una notificación de la petición de ayuda directamente desde la mesa, que permanecerá activa hasta que se responda.
Con YourFreePos ninguna mesa será olvidada o se quedará sin agua, aunque el local esté lleno.YourFreePos no es sólo una aplicación para el menú virtual, sino también un servicio para el cliente que facilita el pedido y le hace sentirse mimado y atendido en cada momento de su comida.
Si la protección de los bosques es uno de los valores de tu restaurante, ésta es la aplicación de menú digital para tu restaurante: Dishcovery planta un árbol por cada restaurante que se suscribe al servicio.
Dishcovery te permite tomar pedidos a través de WhatApp y te permite pagar tanto con tarjetas como sin PayPal.
Tienes la posibilidad de personalizar el menú sin límites e incluso introducir técnicas de preparación especiales si lo consideras necesario.
Dishcovery también ofrece servicios de análisis de datos que te proporciona estadísticas para entender el rendimiento del menú del mes.
Leggimenu es el servicio que estás buscando; te permite crear un menú en formato QR, modificarlo diariamente y, en el caso de los pedidos, dejar la orden al cliente para mayor claridad y transparencia, pero deja la gestión de la caja a tu cargo.
Puedes dar al menú digital la forma que quieras, añadir ingredientes, detalles y fotos para crear un menú a la medida de tu restaurante de ensueño. Con Leggimenu, tus contactos están siempre en primer plano y estás siempre localizable. Si es necesario, el soporte técnico responde rápidamente.
¿Crees que nada puede sustituir el servicio de un camarero formado y profesional? ¿Estás en el equipo nada supera la relación cliente-camarero?
MenuDigitale.io transforma tu carta en un formato digital, te proporciona el código QR y tú decides cómo utilizarlo. No proporciona servicios de pedido o pago, es un servicio de "traducción de menús" para catapultar a tu restaurante a la nueva era de la restauración sin perder la elegancia de un servicio de mesa basado en la interacción distante, pero humana.
¿Tu restaurante hace entregas a domicilio y lleva comida para llevar? Si la respuesta es afirmativa, no podrás prescindir de los servicios de la JMENU, que te permiten gestionar la entrega online y la comida para llevar para que tus comensales queden satisfechos incluso desde "lejos".
JMENU es fácil de usar gracias a una interfaz gráfica intuitiva que es accesible incluso para quienes tienen poca experiencia en tecnología.
Disponible para iPhone, teléfonos inteligentes y tabletas, te permite crear el menú perfecto y cambiarlo cuando quieras añadiendo platos del día, ingredientes frescos o creando una carta de vinos.
Este servicio te permite gestionar todos tus pedidos, tanto en el restaurante como en línea, y transforma la carta en un modelo digital que puedes modificar en tiempo real.
Ya no tienes que informar al cliente de que el plato que ha elegido se ha acabado, simplemente puedes retirarlo del menú cuando sirvas la última ración.
Todo se gestiona a distancia gracias a un panel de control fácil de usar. Puedes elegir las versiones de FORKMENU que mejor se adapten a tu tipo de negocio, incluyendo un programa especial para establecimientos marítimos o de comercio electrónico.
menuByte te ayuda a crear una propuesta digital, lo transforma en un código QR y genera un enlace con el que los clientes encontrarán tus platos. Si quieres implantar el servicio, también puedes añadir la gestión de pedidos in situ y a distancia para llevar y entregar.
Si has leído hasta aquí, habrás comprendido que puedes elegir, pero que ya no se trata de decidir entre la píldora azul y la píldora roja, porque a estas alturas está claro que la madriguera del conejo es profunda y sin contacto.
La verdadera pregunta es:
¿Qué menú digital debo elegir para mi restaurante?
La respuesta está escrita en el restaurante de tus sueños, te hemos proporcionado una pequeña lista de realidades que crean menús con código QR en función de lo mucho que nos ha gustado el servicio. ¡Ahora es tu turno!
